10月7日，南昌全域旅游集散中心总经理助理舒跻将旅客遗失的背包送到南昌地铁3号线墩子塘站，意外收到一面锦旗。

事情的起因是在10月1日上午，刘同学从南昌全域旅游集散中心出发，计划搭乘前往众埠的班车，却因疏忽误乘广丰加班班车。待她换乘至正确的众埠班车上后，才发现随身携带的装有笔记本等贵重物品的蓝色书包不在身边，她确定背包遗落在前一辆加班车上，立即联系集散中心寻求帮助。

接到求助后，中心总经理助理舒跻调取监控排查，持续跟踪该班车动态，待车辆抵达指定服务点后，立即与驾驶员取得联系，成功将蓝色书包找回并妥善保管。

考虑到刘同学需从南昌中转返回赣州学校，双方约定于10月7日在南昌地铁3号线墩子塘地铁站交接。交接现场，刘同学特意将父亲制作的锦旗送到舒跻手中，以此表达对南昌全域旅游集散中心工作人员高效、暖心服务的由衷感谢，也为国庆期间的出行增添了一抹温暖底色。