服务质量“百日”攻坚行动启动以来，抚州长运南丰分公司全员凝心聚力，始终把提升服务质量作为核心方向，从安全行车、文明服务到车容车貌，逐项推进、全面提质。在这场服务攻坚的硬仗里，驾驶员朱建平用实打实的举动，把“小事做细，把细事做透”做到极致。

驾驶员朱建平刚从乡镇返回车站，顾不上休息便拿起抹布，蹲在车旁开始细致清洗。烈日当空，豆大的汗珠从他额前不断渗出，顺着脸颊滑落，悄然浸入衣领。浅蓝色工服很快被汗水浸透，紧紧贴在他身上，勾勒出斑驳的汗渍。

他却丝毫没在意这些，手里的抹布一遍遍擦拭着车身、车窗，又弯腰钻进闷热的驾驶舱，细致地清理着仪表盘上的浮灰，动作娴熟又认真。“车就是我的家，希望每个乘客坐我的车，都能觉得干净又舒适。”他一边擦着，一边随口说道，语气里满是朴实的责任感。

这琐碎的清洁工作，背后是朱建平和同事们日复一日的坚持。这份持之以恒的坚守，既蕴含着最朴素的职业精神，也成为分公司服务质量“百日”攻坚行动最生动的写照。他们用最朴实的勤奋，将“提升服务质量”的要求落到实处，以整洁舒适的车厢环境，向每一位乘客传递着服务的温度。