自股份公司服务质量“百日攻坚”启动以来，客运分公司围绕 “提品质、惠民生、保安全” 目标，组织人员下沉一线推进任务，取得阶段性成效。

车辆清洁攻坚，提升舒适度：为严格落实“百日攻坚”关于车容车貌规范及乘车体验优化的要求。分公司合力推进车身与玻璃清洁,工作人员清理车身及玻璃边缘胶印、锈迹，保障外观整洁；机务人员按“无痕迹、无污渍、视野清晰”标准擦洗车窗，确保乘客视野通透，营造明亮、舒适的车内环境。

惠民活动推广，让利乘客获认可：为扩大滴滴站点巴士返程免单活动的知晓率，在客运场站设点宣传滴滴站点巴士返程免单活动，专人讲解规则、指导领券，“返程免单、最高 30 元代金券” 福利，获乘客好评。

安全设施检查，筑牢出行防线：安全保障是服务质量的核心底线，分公司专项排查车辆安全带复位情况，逐排测试卡扣、滑道状态，确保每一条安全带使用可靠，夯实安全基础。