近日,吉安长运遂川分公司与峡江分公司相继上演温情一幕,工作人员以高效负责的行动帮助两名旅客迅速找回遗失的重要物品,不仅避免了当事人的损失,更以日常岗位上的善举传递着城市的温度。
9月15日上午,旅客袁先生在遂川汽车站候车时,不慎将存有重要资料的笔记本电脑遗落在座椅上,直至抵达万安高铁站后才发现丢失。焦急之中,他尝试拨通车站电话求助。接到电话的站长肖钏昭迅速冲往候车区,一边观察旅客行李,一边仔细查找,最终在第二排座椅上发现无人看管的电脑包。经核实,这正是袁先生所遗失物品。肖站长立即致电告知:“您放心,电脑已经找到,我们会为您妥善保管,随时等您回来认领!”电话那头,袁先生悬着的心终于落下,连连道谢,并对车站工作人员热心高效的服务给予了高度赞扬。次日,袁先生委托朋友李女士专程赶到车站领回失物,并当面向肖站长表达诚挚谢意。
无独有偶,9月18日早晨,类似的暖心故事在峡江上演。一名大学生郭同学在乘坐巴邱至水边的公交车后,不慎将存有大量复习资料与课堂笔记的平板电脑落在了车上。发现遗失后,郭同学焦急地尝试联系峡江分公司。根据她提供的乘车时间信息,工作人员迅速锁定了班车,并立即联系上当班司机周广意。车辆一到达终点站,周师傅第一时间上车排查,最终在后排座位找到了被遗忘的平板电脑,并随即转交给行车值班员李红娟妥善保管。从求助到物归原主,整个过程不到两小时。“真的没想到这么快就能找回来!”拿到失而复得的平板,郭同学在现场连连道谢,语气中充满了惊喜与感动。
这些暖心的瞬间,不仅为失主挽回了损失,更折射出吉安长运一线工作者的敬业与温度。为他们点赞,正是这些平凡的善举,让广大乘客出行之路更加温暖、安心。