近日，抚州长运南丰分公司组成工作小组，以“广覆盖、强聚焦、重实效”为原则，将站场卫生环境，车辆技术状况、安全设施及车容车貌纳入考核范围，每周考核一次，精准找出车辆运营管理中存在的问题，并迅速落实整改。

分公司组织开展了系列专项培训活动，进一步规范和细化了窗口工作人员及驾驶员的服务标准，要求工作人员做到“主动问询、耐心解答、高效处理”，以真诚友善的态度和专业高效的服务，展现分公司良好的服务形象。

分公司已形成全员参与、上下一心的良好工作氛围，持续跟踪评估各项举措的实施效果，动态收集市民反馈，针对性地调整和优化服务策略，将攻坚行动的成果切实转化为市民可感可知的出行便利，持续努力将南丰分公司打造成为让群众真正满意的文明交通服务窗口。