9月4日至5日，黄山长运副总经理李士民带队，带领相关人员组成专项督导组，采取“四不两直”形式赴黄山市城际公交有限公司、黄山市汽车客运总站、客运分公司对公司所属站场、运营车辆、标识标贴等开展全方位专项督导检查。重点聚焦组织、制度建设、爱车例保、车容车貌等，推进问题闭环整改。

检查组首查组织制度建设，重点核验服务质量员、网格员的《“百日攻坚” 检查表》，查看填写完整性、问题整改闭环情况；对照网格化管理文件及网格图，确认责任是否到岗到人。同时要求各单位严格对标攻坚方案，落实 “每日自查、日常监督考核” 机制，每日检查发现的问题需即时整改，确保每一项服务质量标准落地见效。

随后，检查组随机抽查多台营运车辆的爱车例保、车容车貌，从车身车内、清洁程序，到车内座椅缝隙、地板边角、垃圾桶清洁更换等细节逐一排查。针对检查发现的不足，明确要求各单位进一步细化车辆清洁卫生标准，界定清洁频次与岗位责任，强化驾驶员 “出车前自查、运营中的及时清理、收车后保洁” 义务及管理人员日常监督职责，夯实 “服务窗口”形象。

检查结束后，检查组立即召开问题整改碰头会，集中梳理问题并现场反馈，要求相关单位建立问题台账，明确整改责任人与时限，确保所有问题彻底解决，杜绝 “查而不改”，要求各单位领导要高度重视，做到全体员工人人要服务，全员都知晓，车辆台台过。