公交车是城市流动的血脉,黄山市城际公交有限公司屯歙线驾驶员许冬生,用无数个日夜的坚守,将平凡的岗位谱写成动人的奉献之歌。
筑牢防线,深耕驾驶技艺
暴雨如注的六月,屯光转盘的积水路段暗流涌动。许冬生驾驶的公交车缓缓驶入,他右手以45度的优雅姿态轻握方向盘,敏锐捕捉到右侧轮胎的细微异样。凭借自创的“三秒预判法”,他以行云流水般的操作,让车速从40码平稳降至15码。整个过程,车厢内的乘客浑然不觉,而这看似平静的背后,是许冬生对安全防线毫厘不差的坚守。仪表盘的微光中,他专注的神情,宛如守护城池的将军,不容一丝危险靠近。
对许冬生而言,安全是驾驶工作不可逾越的红线。每天清晨,当晨光还未完全照亮场站,他已提前到达,绕车一周又一周,仔细检查轮胎气压、制动系统、灯光线路;行车途中,时刻关注车辆细微声响与震动;收车后,主动配合机务员,认真反馈车辆运行状况。不仅如此,他还常与同事、修理工围坐交流,分享省电小妙招、复杂路况应对技巧,在互帮互助中保障每一趟行程安全无虞。正是这份对安全的极致追求,让他在2021年荣获开元网站登录入口“安全工作先进个人”。
以心换心,服务传递温暖
许冬生的驾驶座旁,挂着一个褪色的布袋,那是他为乘客精心准备的“百宝箱”,晕车药、创可贴、针线包……每一样物品,都承载着他对乘客细致入微的关怀。
“阿婆,您慢些,我扶您。”每当有老人上车,他总是轻声提醒,起身搀扶,让老人无比心安。遇到携带大件行李的游客,他不仅主动帮忙搬运,还会贴心地递上自己手绘的黄山景点路线图,地图上的每一笔,都勾勒出他对这座城市的热爱,对乘客的真诚。即使在最繁忙的早高峰,他也会耐心等待站台奔跑的上班族,那缓缓关闭的车门,关住的是温暖,留下的是安心。
生活里,他是同事眼中的“小气鬼”,因公交驾驶工作特殊,吃饭时间不固定,他总是自带简餐,在休息间隙匆匆解决。但在工作中,他却无比“大气”,无论深夜加班,还是临时增班,他从不推脱;为了让更多乘客顺利回家,他甘愿放弃休息,坚守岗位。这份无私与热忱,让他收获众多乘客的信赖,不少人成了他的“忠实粉丝”,点名要坐他的车,凭借优质服务,他当之无愧地成为2021年度黄山长运有限公司“单车收入明星”。
微光善举,车厢里的人间温情
在许冬生的车厢里,温暖的故事从未间断。今年五月的一个清晨,一位年轻妈妈抱着高烧的孩子在站台焦急哭泣。许冬生在征得全车乘客同意后,毫不犹豫地临时改变路线,以最快的速度将母子俩送到市医院。孩子妈妈感激的泪水,与车内乘客赞许的目光,构成了一幅最动人的画面。
他的工作日志,是一本记录着人间温情的诗集:“2月9日,歙县乘客遗落考研复习资料,下班后专程送还”“5月7日,捡到装有外籍游客护照和机票的背包,连夜联系外事部门”……这些看似平凡的小事,在他眼中却是不可推卸的责任。当这些事迹被乘客拍下传到网络,评论区满是“坐他的车像回家”的暖心留言。他用一次次的伸手相助,在流动的车厢里,编织起一张充满爱与温暖的网。