“同学，打开微信搜‘赣悦行’，点“校园直通车”，班次、余票、座位一目了然，上车不用去车站排队，下车就是家门口！”这句吆喝在江西科技职业学院食堂广场此起彼伏。近日，旅游客运分公司的赣悦行“蓝马甲”志愿者搭起咨询台、摆好易拉宝，短短两小时发放折页260份、答疑100余人次、登记购票信息50条，用“点对点、一站式”服务提前为国庆返乡高峰“减压”。

现场热闹的场景，只是线上线下的一个缩影。早在9月新生接站时，分公司就已建起“赣悦行校园群”，并在秋季开学迎新生同步运营“校园直通车学生群”。今天校园广场上的每一次答疑、每一份折页，都是对这些微信群的“二次引流”——学生扫码进群，群内实时推送班次、余票、安全提示，实现“前台咨询＋后台社群”双轮驱动，真正做到“服务前置、需求先达”。

为了让“最后一公里”变成“最先一公里”，分公司把运力调配从“车站等客”改为“校门接客”。通过“赣悦行”官方平台，学生可在线选座、开具电子发票、一键购票；后台则根据订单热度，在高峰时段动态加密班次，确保“人到车发、行李即走”。校门到家门的直通车，既省去了中转奔波，也减轻了行李搬运压力，让返乡之路从“人潮汹涌”变为“专车独享”。

从新生接站群的首次握手，到广场咨询的二次对接，再到微信群里的持续陪伴，“蓝马甲”始终围绕学生需求画好服务闭环。国庆期间，分公司将继续滚动发车、随需增班，用“线上一张网、线下一条线”守护万千学子平安回家。