双节期间，抚州长运客运中心迎来客流高峰。客运中心构建起“核心+志愿+机动”三级人力矩阵。核心岗位精准把控运营关键环节，确保客运系统稳定运转；行政岗位人员下沉一线，维持秩序、引导旅客、耐心答疑；机动岗位则时刻待命，迅速响应各类突发状况，灵活调配资源。

客运中心创新采用动态调度模式，站点巴士、定制班线、景区直通车等多元运输方式靶向发力，深度契合旅客多样化出行需求。其中，定制化客车实现“点对点”运输，精准对接旅客需求；弹性运力储备则灵活应对客流突发高峰，将传统的“人等车”模式转变为“车等人”的便捷服务，极大提升了旅客出行效率与体验。据统计，国庆假期，客运中心累计发班415个班次，安全运输旅客7407人次。