“双节”运输期间,湖口公司以灵活的车辆调度及贴心的服务,广泛得到乘客的赞许。截至10月8日15时,九江长运湖口公司累计发送旅客3.6万人,日均发送4500余人次,其中10月1日单日发送量达5600余人次,圆满完成运输保障任务,创年内单日客流新高。
为应对“双节期间”返乡、探亲、旅游叠加的客流高峰,湖口公司提前研判今年国庆假期客流分布、走向及高峰时段,制定科学运营保障方案,采取“灵活科学调度+智能远程调度+实时对讲”相结合的方式,实时监测客流量及路况信息,动态增配车辆。同时,启动“全员上岗”机制,将工作人员科学分配在各个重要站点值守,及时为乘客提供信息咨询、乘车引导、行李搬运及特殊旅客帮扶等服务,确保乘客在乘车过程中遇到问题及时解决。