“太感谢了!钱包里的东西都在,要是丢了,我可得心疼死!”10月1日,旅客陈大姐在上饶汽车东站检票口领回失而复得的钱包时,紧紧握住佳宜班组成员舒芳芳的手道谢,并为车站员工的拾金不昧行为点赞。
当天7时许,正值“双节”出行高峰,上饶汽车东站候车大厅内人头攒动。佳宜班组成员舒芳芳在整理候车区座椅时,发现座位角落遗落着一个绿色拉链钱包。她当即捡起,轻轻拉开查看,发现里面装有若干现金和一根珍珠项链。舒芳芳没有丝毫耽搁,立刻拿着钱包向值班组长详细汇报情况,并与值班组长一同对钱包内物品进行登记、封存。
仅过了20分钟,一位老年女性旅客便匆匆跑到检票口,语气急切地询问是否有人捡到钱包。据了解,这位旅客姓陈。陈大姐说,直到排队时摸口袋才发现钱包不见了,于是急忙开始寻找。在陈大姐准确描述出钱包细节及内装物品后,舒芳芳将钱包完整交还给她。
“双节”出行高峰期间,旅客携带物品多、行程匆忙,遗落行李、证件的情况时有发生。上饶汽车东站始终将“服务为民”理念融入日常工作,要求员工发现遗失物品后第一时间上报、登记并寻找失主。副经理孙霞表示,拾金不昧是车站员工的工作常态,也是东站服务文化的体现。后续,车站将持续强化员工服务意识,在保障客流高峰运输秩序的同时,用更多暖心举措守护旅客平安、顺畅出行。