9月30日，市民汪先生专程来到吉安公交城北分公司，将一面锦旗和一个千元红包送到工作人员手中，以表达对16路公交车驾驶员涂咏师傅热心帮助其找回走失儿子汪之越的由衷感谢。工作人员当场婉拒了红包，但这份真挚的心意已温暖传递。

事情发生在9月27日下午。汪先生发现儿子未能像往常一样按时回家，便立即前往明德小学寻找，却不见孩子踪影。情急之下，他选择报警并发动亲友四处搜寻。尽管民警通过走访调查与天网监控全力协助，孩子仍下落不明。就在一家人心急如焚、几近绝望之际，吉安公交城北分公司工作人员打来电话，告知孩子正在城北车站。一家人火速赶往车站，重逢那一刻，激动得热泪盈眶。汪先生连声道谢：“真的太感谢你们了！”

原来，当天下午，小朋友因一时贪玩，在公交站尾随其他乘客上了公交车，打算去找同学，却在途中忘记了该在哪站下车。直至公交车抵达终点站，细心的驾驶员涂咏师傅发现了这个迷茫的孩子。他一边安抚孩子的情绪，一边及时向分公司汇报情况，并将小朋友安全带回站内。工作人员在了解情况后，迅速与其家人取得了联系……于是，才有了开头那感人的一幕。