为深入贯彻落实江西长运总部服务质量百日攻坚工作部署，吉安长运长福公司紧扣“安全筑牢底线、服务提升体验”核心目标，提前谋划、周密部署，以扎实举措全力保障国庆、中秋“双节”期间广大市民与学子的出行安全与顺畅。

筑牢安全防线，细节入手保障“健康”运营

安全是运输服务的基石。长福公司近期开展了全覆盖、无死角的安全自查与专项整改。公司从细微处着手，全面更新了车内各类标识标志，确保指引清晰醒目；针对检查中发现的安全带锁扣损坏等问题，已统一更换为新锁扣，彻底排除安全隐患；对于反光镜外观缺失、前挡玻璃破裂或裂缝等直接影响行车安全的问题，也已全部整改到位，确保每一辆运营车辆均以良好的技术状态投入假期运输。与此同时，公司同步开展车辆卫生大检查，对卫生不达标车辆要求立即整改，致力为乘客提供一个干净、整洁的出行环境，以细节管理践行百日攻坚要求。

创新服务模式，精准对接提升出行体验

在确保安全的前提下，长福公司积极创新服务模式，针对假期不同客流需求推出特色服务，有效提升出行效率与体验。

面对国庆期间前往武功山、羊狮慕等景区的游客出行高峰，公司提前布局运力与购票服务。线上已在滴滴平台完成“站点巴士”业务部署，于10月1日至5日期间每日提前放出20余个热门班次，旅客可通过滴滴APP或小程序便捷查询并购票，提前锁定座位，省去现场排队烦恼。线下则通过外调车辆等方式加密高峰班次，配合线上预售共同缓解出行压力。为提升检票效率，公司专门组织办公室及行政人员进行了统一检票培训，节日期间将由这些内部工作人员驻守各站点负责专项检票。旅客仅需出示电子客票二维码即可快速核验通行，流程规范高效，显著减少了乘客的等待时间。

针对高校学子集中返乡需求，长福公司推出的“校园直通车”服务同样精准有力。工作人员结合学生放学高峰，提前进驻校园站点提供现场优惠卡办理服务，让学子们办卡更便捷。公司还推出了实实在在的乘车福利：活动期间办卡即可享受首次乘车免费，后续持卡乘车更能专享八折优惠。在运力保障上，公司根据各站点实时客流情况灵活调派车辆，实施动态调度，全力确保无学生滞留，用贴心服务温暖学子返乡之路。

长福公司相关负责人表示，此次“双节”运输保障工作是对公司服务质量百日攻坚成效的一次集中检验。下一步，公司将持续以总部要求为指引，不仅紧盯假期运营动态，更将把“安全自查”与“服务升级”的有效举措常态化、制度化，切实提升长期运输服务品质，为广大乘客提供持续安全、便捷、舒适的出行服务。