9月22日，九江长运湖口公司城际公交驾驶员曹江在站点完成卫生清扫时，在座位上发现了一个被遗落的物品袋，经查看，是一些不常见的药品。曹江猜想这些药品对失主很重要，第一时间将物品上交至值班站长彭康平。 

彭康平接到药品并了解情况后迅速启动失物查找流程，通过站内广播循环播报失物特征，调取公交卡消费记录锁定疑似乘客，利用公交公司服务号发布失物招领信息等多渠道同步排查。经多方查找，终于联系上了失主王女士，通过逐一核对药品名称、规格及包装细节，确认物品归属后，第一时间通知其前往站点领取。

在物品交接现场，王女士从曹江手中接过失而复得的药品，激动地再三致谢：“这些药品是我母亲治病的急需药，要是丢了不仅要重新奔波购买，更会耽误治疗大事！太感谢细心的曹师傅，湖九城际公交的服务又专业又暖心，真的让我太感动了，必须为你们点赞！”