为扎实推进“百日攻坚”活动，切实提升客运服务质量与运营效率，近日，都市城际公交客运一分公司聚焦服务保障关键环节，精准施策、靶向发力，从氛围营造、服务优化、安全保障等多个维度推出四项具体举措，全力推动“百日攻坚”活动落地生根、取得实效。

氛围营造：全员攻坚聚合力

分公司以“百天提质不止步 乘客满意是归途”为核心主题，精心制作主题横幅并悬挂于办公区域显眼处。直观传递活动目标与要求，营造“人人参与、全员攻坚”的浓厚氛围，激发员工积极性与责任感，为活动开展筑牢思想根基。

树立标杆：激发服务主动性

为形成“比学赶帮超”风气，分公司率先在景德镇站点巴士班线为驾驶员制作星级插牌，标注姓名、星级等级及荣誉。此举让旅客直观了解服务水平，为驾驶员搭建展示与比拼平台，有效提升服务主动性与专业性。

细化服务：优化出行体验感

针对旅客行李拿错问题，分公司统一标注运营车辆行李舱舱门号，要求驾驶员提醒旅客对应编号、准确记忆。从源头减少行李错拿、漏拿，切实提升旅客出行体验。

优化设备：提升服务精准度

为避免旅客坐过站，分公司计划在所有运营车辆安装报班器。车辆停靠前，驾驶员提前按下，语音提醒旅客下车。既提升服务精准度，又保障旅客安全乘车。

下一步，客运一分公司将持续跟踪各项举措落实情况，根据实际运营效果动态调整优化。分公司将以“百日攻坚”活动为重要契机，持续深化客运服务提质行动，不断提升服务品质与运营效率，全力为广大旅客提供更安全、更便捷、更优质的出行服务。