
近日,鹰潭公交总经理宫翔、副总经理李维忠带领运营部、安保部等多部门骨干,以“四不两直”方式,对全市公交场站、首末站及运营车辆展开全方位服务质量检查。
检查结束,随即召开反馈会。会上,各部门通报问题,对服务规范执行佳、车辆维护好的线路与个人给予肯定,也指出部分车辆存在卫生死角、标志标识缺失等问题,并现场明确责任部门、整改时限与标准。
宫翔强调,服务质量是公交行业生命线,“百日”攻坚行动是提升服务、回应市民期待的契机与责任。各部门要以此次检查为契机,立行立改并建立长效机制,通过常态化、精细化监督,推动鹰潭公交服务质量全面提升,为市民提供更优质出行服务,助力城市公交事业高质量发展。