“您好，这里是宜黄客运中心服务台，请问有什么可以帮您？”8月12日上午，一个焦急的求助电话打进了车站服务热线。电话那头，旅客王同学声音颤抖地描述着自己遗失在候车室的红色双肩包。  

据了解，当天上午9时许，王同学所乘班车驶离车站半个多小时后，她才发现自己的背包遗失，包内电脑存有公司重要资料，这让她急得手足无措。驾驶员李师傅注意到她的窘境后，主动提供了车站服务热线，安抚其情绪并建议及时登记。

接到王同学的求助电话后，车站值班人员李成迅速行动，根据提供的座位信息，在候车室角落找到了红色背包。经核对，包内物品完好无损，李成当即告知她会妥善保管，让她可随时返回领取。王同学终于松了一口气。  

当天下午，王同学返回车站取回背包，激动地向驾驶员李师傅和车站工作人员表达感谢：“多亏了大家的帮助，不然真不知道该怎么办。”车站工作人员的高效与热心，不仅为旅客挽回了损失，更用实际行动传递了温暖，让出行之路充满正能量。