7月3日晚，婺源公交总经理助理张晓丽和公交事业部负责人程文杰对公司3名驾驶员进行“谈心家访”活动。张晓丽向家属进行反馈驾驶员近期的日常工作表现，同时感谢家属对驾驶员工作的理解和支持。程文杰向驾驶员亲属发出五点倡议，让其当好“监督人”、当好“提醒人”、当好“体贴人”、当好“知心人”、当好“信息人”，并向驾驶员家属留下其手机号码，若驾驶员偶有不良行为迹象，又感觉难以劝导到位时，可以通过拨打电话方式及时反馈给公司。