6月5日下午，黎川客运中心调度室内洋溢着失而复得的喜悦。当南昌至黎川班线驾驶员黄奇勇将一个黑色背包郑重交还到乘客何先生手中时，何先生激动得连声道谢：“证件都在！太感谢你们了！要不是你们及时相助，我这趟出差可就寸步难行了，你们不是亲人，胜似亲人啊！”

 原来，当天清晨，何先生乘坐7时40分的南昌至黎川班车抵达黎川后，不慎将装有个人用品及重要证件的背包遗落在座位上。待发现时，车辆早已驶离车站。想到出差行程急需证件，焦急万分的何先生匆匆赶到黎川客运中心调度室求助。调度员尧爱军一面耐心安抚其焦虑情绪，一面迅速联系当班驾驶员核查。好消息很快传来：驾驶员确认车上确有一个无人认领的黑色背包！

考虑到何先生急需证件出差，时间紧迫，尧爱军当即提出一个高效解决方案：利用中午11点发往南昌的返程班车，将背包委托当班司机“捎回”黎川。这一巧妙的跨城转运计划，让何先生紧锁的眉头终于舒展开来。下午约定时间前，何先生已提前在调度室等候。驾驶员黄奇勇到站后，第一时间亲手将背包送还。经现场清点，包内所有证件物品完好无损。

一次平凡的岗位值守，一趟日常的客车往返，因为工作人员心中装着乘客的急难愁盼，便串联起一场跨越南昌与黎川的温暖速递。黎川客运中心工作人员用高效的协作和真诚的行动，不仅守护了乘客至关重要的证件，更传递了“交通为民”的暖心力量。