“五一”假期翩然而至，上饶汽运余干公司“兰精灵”班组成员再次迎来客流高峰的考验。她们如往常返程高峰时一般，奔赴南昌长途汽车站与南昌瑶湖招呼驿站，以责任与担当疏通熙熙攘攘的“人潮”，更将服务的触角延伸至站台的每一寸空间，为旅客的归途镌刻下温情的印记。

班组成员们身着标志性的红色马甲，穿梭在人群中，宛如灵动的精灵，化身移动引导员与秩序守护者。“你们这些小姑娘好亲切呀！我好几次节假日回家都能看见你们，每次都帮我拿行李、安排座位，比自家孩子还贴心！”王奶奶满脸笑意，轻轻拍着班组成员舒少红的手说道。舒少红赶忙回应：“奶奶，这都是我们应该做的，您慢点，别着急。”

她们不厌其烦地引导旅客排队候车，动作娴熟而自然。看到有旅客拖着沉重的行李，便主动上前帮忙；遇到带着孩子的家长，就细心地提醒注意安全。一位年轻妈妈抱着孩子，还提着两个大包，显得有些手忙脚乱。班组成员小李见状，立刻跑过去接过包，轻声说：“您抱着孩子不方便，我来帮您拿。”年轻妈妈感激地连声道谢。

从午后骄阳似火，到星月当空高悬，这群坚守岗位的班组成员始终未曾停歇。她们用沙哑的嗓音、利落的手势，数千次耐心地为旅客指引方向、解答疑问。她们就像守护归途的“灯塔”，用温暖的光芒，让每一份奔赴团圆的期待都装满了安心。